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服务宗旨

客户至上


客户至上就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求,以达到或超过他们的期望并使客户满意。

行为准则:

预测和理解客户需求

做客户导向的决策

经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见

及时回应客户的投诉,并采取更正行动

团队合作


当人们有共同目标、合作的热情,能够彼此信任、积极沟通、求同存异时,就能够团队合作。

行为准则:

制定和分享共同的目标、利益和责任,保持双向沟通

支持、合作、互相学习和倾听,互相帮助

认识个人价值、尊重个人尊严

以关爱、能力、坚韧和勇气创造信任


我们不断地发现和创造新的想法,运用新的技术、吸收新的想法以适应多变的环境,因为客户源自于对创新的不懈追求。

行为准则:

鼓励新的想法、风格、概念和有创造力

接受合理的失败,分析原因、吸取教训

对市场变化反应迅速

挑战传统和官僚主义


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