过去几年全球经济增长的结构性转变呈现出关注和机遇的闪光点。平均而言，一家标准普尔500指数公司每两周更换一次，而且可能会加速下跌。与此同时，一些企业正在经历由新商业模式驱动的创纪录利润，往往超过其传统的市场先行者。

竞争格局可能很激烈，但赢家和输家之间的差异是明显的。这一切都是为了将企业应用程序和大量精选数据转变为强大的引擎，实现无限变革和高潜力创新。

到2025年，60％的人工任务将自动完成

到2020年，语音和视频识别的准确率将达到99％

目前，图像识别的准确率为97％，超过了人类的能力

欢迎来到智能企业的新时代。这些进步以及许多其他方面正在释放未有的竞争手段，从重复性任务的自动化和洞察力驱动的决策制定到更高的价值结果和更快响应不断变化的市场需求。

但是，您如何成为数字世界中的智能企业，其变化速度比我们任何人都能处理得快？当高管们讨论他们的智能企业版本时，总会出现三个初始行动项目：

将业务流程基于前提传输到云中提供的业务流程

将下一代智能业务套件作为智能企业的数字核心

构思并提供行业中断的创新和业务模型

公司需要采取更全面的方法来充分实现这一智能企业之旅的好处。例如，企业应考虑：

识别，实施，优化和使用新的创新：随着技术的成熟和智能化，公司可以通过持续的关注，监控和改进，在整个应用程序生命周期内提供战略成果。

管理混合环境：企业可以结合使用内部部署和云解决方案，在所有部署方案中实现无缝的端到端支持体验，并捕获每个环境的独特优势。

推动基于价值的方法：此方法通过利用一系列基准，实践，有针对性的改进建议和数字投资的重新分配，帮助提高业务和IT绩效。

SAP Enterprise Support支持这些要求以及更多要求。该产品旨在引导客户完成转型战略，有助于优化业务运营并发现有价值的能力，抓住三个关键机遇。

1.快速一致的创新采用

在当今快速变化的智能世界中取得成功取决于速度和灵活性，同时满足安全和数据保护要求。通过采用混合环境，公司可以在云中快速引入新技术，同时保持低成本和低风险。这种方法的核心部分包括SAP S / 4HANA--我们的下一代智能企业资源规划（ERP）套件 - 用于创建数字核心，从中可以在云端和业务之间利用所有捕获的数据和新获得的功能。 -前提。

2.跨部署环境的业务流程的无缝支持

在使用混合景观时，公司应该依赖业务合作伙伴，这些合作伙伴必须具备必要的可靠和可操作的洞察力，以便在出现任何运营中断之前预防和解决问题。这种无缝的端到端支持体验的交付是SAP成为智能企业方法的核心方面。

3.智能工具和服务的业务成果

市场领导力是通过推动可持续成果的能力来衡量的。这包括简化流程并吸引业务合作伙伴，该合作伙伴不断衡量混合业务环境中的业务和IT绩效。通过建议选择的专用支持服务，工具和方法，公司可以确定可以为客户，员工和整体业务带来更大利益的改进领域。

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